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亞馬遜Just Walk Out自動結帳技術 將進駐生鮮無人超市


亞馬遜(AMZN-US) 準備將其自動結帳技術引入無人生鮮雜貨超市,未來顧客將不用大排長龍等待結帳。

CNBC 報導,根據一份規畫文件,美國康乃迪克州布魯克菲爾德郊區一家正在興建的購物商場,將出現亞馬遜稱為「拿了就走」(Just Walk Out)的自動結帳技術。這項技術可以讓顧客不用排隊等結帳,且會自動追蹤顧客拿取的商品,在顧客離店時自動結帳。

規畫文件顯示,商場前門設置進出通道,顧客進入店前要先掃描應用程式或信用卡,商場內天花板上裝有追蹤系統,用於追蹤顧客在商場購買的商引。文件中還提到電子貨架系統,亞馬遜已在其生鮮雜貨超市與無人便利商店設置該項功能。

此外,該商場也規畫設計一個大型專區,讓顧客可以領取線上訂購的生鮮雜貨,或者免費退貨。

目前還不清楚生鮮雜貨超市是否會加入其他高科技元素,例如近期推出的智慧購物車 Dash cart,省去排隊結帳的麻煩,讓顧客購物結帳更便利。

亞馬遜拒絕評論這則報導。

今年 9 月,亞馬遜在洛杉磯伍德蘭崗(Woodland Hills)開設第一家生鮮雜貨超市,此後又在南加州與芝加哥的幾個郊區開設十幾家門市,未來也預計在美國東岸增設幾家生鮮雜貨超市。

如果亞馬遜在生鮮雜貨超市推出無收銀員的結帳技術,將是該行業的一項壯舉。Standard Cognition、AiFi、Grabango 等新創企業皆開發供零售商使用的自動系統,不過推廣較為緩慢,因為該項技術在大型商店中部署成本較高,且具挑戰性。

亞馬遜生鮮雜貨超市面積約為 3.5 萬平方英尺(約 1,000 坪),相當於亞馬遜另一家連鎖超市 Whole Foods 的店面面積。此外,這種結合實體與線上購物的超市,為顧客提供各種價格較 Whole Foods 低廉的商品。


出處 : 鉅亨
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2021-04-30

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